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ベンダーサポートが不十分なシステムでは、トラブルが生じた際の対応が遅れ、予約管理やチェックインや、精算などの業務が行えなくなってしまうでしょう。ゴルフ場のほとんどの業務が滞ってしまうリスクがあります。
とくに老朽化したシステムでは、近いうちにサポートが終了してしまう可能性も否めません。修正パッチや新しいバージョンへのアップデートがされないため、新機能の追加や仕様変更が行えず、業務に支障をきたしてしまいます。
旧バージョンのまま使い続けることは、技術的な問題だけでなく、新たなサイバー攻撃にも対応できなくなり、セキュリティ面においても非常に危険な状態だと言えるでしょう。
システムのサポート不足を解決するためには、信頼できるベンダー選定と充実したサポート体制の確認が重要です。
公式HPなどで、システムの導入実績やシステムを導入した企業の声などもチェックしましょう。導入実績は、システムの信頼性の証。ベンダーを選定する際に役立てられます。また、サポート体制が整っているかもチェックしてください。365日対応しているか、リアルタイムで迅速に対応しているかなどをくまなく確認し、システムのサポート不足を速やかに解決しましょう。
クラウド型基幹システムには、リアルタイムでアクセスできる、容易に更新できる、運営コストを削減できるなど、多くのメリットがあります。
たとえば、基幹システムにログインできる端末を使えば、どこにいても予約がリアルタイムに取れるため、予約管理の効率化が図れるでしょう。アップデートの必要性がない点も、クラウドシステムの役立つポイントです。常に最新バージョンを利用できるうえ、更新業務に人手を割く必要はありません。また、サーバをクラウド化することで、管理コストや更新コストの削減も叶います。
業務効率を大幅に向上させることが可能なため、クラウド型基幹システムのメリットは多いと言えるでしょう。
次世代システムを選ぶ際は、機能性と拡張性、サポート体制をチェックすることが重要です。公式HPなどで、ベンダーの実績や背景もチェックしておくと安心できるでしょう。導入実績をチェックすることもポイントです。
豊富な機能が搭載されていること、前述したようにサポート体制が整っていることは言うまでもありませんが、拡張性も非常に重要なポイント。高い拡張性を有していれば、さまざまな機能やサイトとの連携が可能です。ポータルサイトや予約サイトとも連携することで多くのサイトからの予約が可能になるため、予約業務の軽減も実現できます。
老舗メーカーが提供するシステムは、長年の経験と実績があり、高い信頼を得ているからと言えるでしょう。長年の経験から得た確かな知識とノウハウによって、理想のゴルフ場を実現するためのサポートを行います。
豊富な機能と運営コストを抑えられる点に加え、サポート体制も365日対応と整っているので安心。
各種オプションシステム・機能との連携が可能なため、それぞれのゴルフ場の運営コンセプト・運用に合わせて利用できます。業界に精通しているという利点を活かし、各ゴルフ場のこだわりを視野に入れた対応ができるでしょう。
シン・クラブメイトは、40年以上にわたりゴルフ場運営の支援を行い、老舗ゴルフ場からも信頼される「富士テレコム」が提供するクラウド型のゴルフ場基幹システムです。
ゴルフ場の実情を熟知した企業が構築した、ゴルフ場が真に求める機能を搭載したシステムを導入し、他社との差別化を図りましょう！
従業員‧スタッフ向けの営業状況把握のための画⾯と、経営者‧⽀配⼈向けの集客・売上着地予測の画⾯をそれぞれ⽤意。⽴場によっては不要となる情報が表⽰されず、使いやすくなっています。
担当営業‧専任SE‧専任インストラクターなど、業種特化したゴルフ場様専任チームが導⼊から稼働まで⽀援。遠隔操作によるサポートも可能です。
クラウド対応により、スマートフォンでのチェックイン‧オンライン決済などいわゆる「スマートラウンド」のスムーズな導⼊を目指せます。また、システムの⽼朽化や属⼈化とも無縁です。