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近年、日本国内のゴルファー数はコロナ禍の一時的な増加を経て再び減少傾向に転じています。レジャー白書の推計でも2022年時点のゴルファー人口は約533万人と報告され、ピーク時からは縮小が続いています。また、都市部ではプレー機会より移動負担の方が大きいという声が多く、時間・コスト両面のハードルが高いままです。こうした構造的課題が「新規層の参入→定着」を難しくし、集客施策の迅速なアップデートを迫っています。
ゴルフ場数は長期的に微減しているものの、一施設あたりの来場者は10年でおよそ30％減少し、価格競争が常態化しています。コース戦略性やホスピタリティといった無形価値をどう可視化するかが鍵ですが、周辺施設や交通インフラの差が小さい地域では優位点を打ち出し切れず、消耗戦に陥りやすい状況です。情報発信力の差がそのまま収益差に直結する「ブランド化競争」が加速している点を踏まえる必要があります。
市場縮小を補うには女性・若年層を取り込むしかありませんが、「料金が高い」「服装マナーが難しい」といった心理障壁が依然として色濃く残ります。集客成功例ではコース景観やレストランメニューをSNSで発信し、非ゴルファーでも楽しめる場として位置付け直した結果、来場者構成に占める女性比率が顕著に上昇しました。映える体験価値を言語化・視覚化し、ステレオタイプを払拭するアプローチが必須です。
公式サイトは「地域名＋ゴルフ場△集客方法」など来場意思の高い検索語に最適化することで、広告費に頼らず安定的に予約経路を確保できます。トップページだけでなく料金・レストラン・アクセス各ページを構造化データでマークアップし、検索結果にリッチスニペットを表示させるとクリック率が向上します。内部リンクとスキーマ実装は、検索エンジンの理解を助ける最短ルートです。
現在、ゴルフ場を探すユーザーの76％が地図検索後24時間以内に現地を訪れるという調査があります。Googleビジネスプロフィールでは名称・カテゴリ・連絡先のNAP統一を徹底し、入口にピンを正確に置くなど基本設定を完了した上で、イベント情報や季節メニューの写真を週1回以上投稿する運用が推奨されます。口コミへの48時間以内返信も順位決定の重要シグナルです。
浅見ゴルフ倶楽部ではインスタグラム投稿をスタッフが日常的に更新し、女性ゴルファー層の来場を顕著に伸ばしました。コースコンディションや限定メニューを短尺動画で発信することで、予約を検討中のフォロワーが行動を起こしやすくなります。ハッシュタグは「#〇〇県ゴルフ」「#女子ゴルフ旅」のように地名と属性を組み合わせるとリーチが拡大します。
リスティング広告は「予約・料金比較」フェーズの顕在層に高い成約率を示し、ディスプレイ広告は潜在層への認知拡大に向きます。2025年時点では短尺動画を組み込んだレスポンシブディスプレイ広告のCTRが静止画比1.7倍に達しており、ブランド想起を効率的に高めます。目的と購買ファネルの位置づけを整理し、両者を併用することで投資対効果が最大化します。
初心者向けスクールや地域食材フェアを併設したファミリーイベントは、来場心理ハードルを下げる代表例です。参加者がSNSで体験を共有する導線を設計すると、オフライン施策がオンライン拡散を生み、次回予約に直結します。実際に子ども体験会を月1開催したゴルフ場では新規家族客が四半期で15％増加しました。
LINEは月間9,700万人の国内ユーザーを抱え、クーポン配信や予約リマインダーに最適です。ゴルフ場専用スタンプと来場ポイントを組み合わせた施策では、平均リピート間隔が34日から26日に短縮し、メルマガのみ運用時よりCVRが1.4倍に向上した事例が報告されています。
参照元：hottolink公式HP（https://www.hottolink.co.jp/column/20250106_114872/?utm_source=chatgpt.com）
参照元：note公式HP（https://note.com/soldout_official/n/n988a52648022）
周辺道路の交通量データを基に設置した誘導看板は、検索よりも早く候補に上がる「第一想起」効果を持ちます。ターゲット雑誌へは季節感あるビジュアルで出稿し、オンライン予約へのQRコードを必ず添えてデジタルへ送客する――この「O2Oリンク」が費用対効果を底上げします。
メールは「予約完了→プレー前→来場後」の３段階でシナリオを組み、来場前メールにコース攻略動画URLを入れると平均動画視聴率が55％を超え、来場後アンケート回答率も向上します。MAツールで開封・クリックをトリガーにクーポンを自動配信する仕組みを持つことで、手作業より80％の工数削減が報告されています。
予約システムとPOSを連携し、来場履歴・購買履歴・アンケート回答を統合したCDPを構築すると、顧客LTVが可視化されます。女性ゴルファーの昼食単価が高いと判明した事例では、ランチ写真を含むプッシュ通知で月間飲食売上が12％伸長しました。データに基づくセグメント配信は、感覚的な施策を脱却し再現性を高めます。
パシフィックゴルフマネージメントの事例では、AWS基盤のリプレースと同時に「最短3クリック予約」動線を設計し、スマホ経由予約比率が30％から57％へ急伸しました。ロード時間1秒短縮ごとに直帰率が6％下がるという計測結果も出ており、UX改善は広告に匹敵する投資効果があります。
オンライン口コミは予約率に直結するレピュテーション資産です。ネガティブ投稿には48時間以内に事実関係と改善策を返信し、対応後の変化を写真付きで再投稿すると評価平均が0.3ポイント上がったケースもあります。削除要請や論争は逆効果であり、透明性とスピード感こそがブランド信頼の条件となります。
SNS運用で女性客を増やした浅見ゴルフ倶楽部、LINEスタンプ施策でリピート率を高めた関東近郊コース、そして24時間オンライン予約と動画攻略メールで「エフォートレス体験」を実現したPGM――これらの共通点は「オンラインとオフラインの一貫体験」と「データドリブンの即時改善」にあります。これこそが次世代のゴルフ場集客方法と言えます。
AIによる需要予測プライシング、ARカメラでのホール下見、地域共創イベントなど、体験価値を立体的に拡張する動きが加速しています。
この五つを来期KPIに落とし込み、検証サイクルを月次で回すことが持続成長への第一歩となるでしょう。
シン・クラブメイトは、40年以上にわたりゴルフ場運営の支援を行い、老舗ゴルフ場からも信頼される「富士テレコム」が提供するクラウド型のゴルフ場基幹システムです。
ゴルフ場の実情を熟知した企業が構築した、ゴルフ場が真に求める機能を搭載したシステムを導入し、他社との差別化を図りましょう！
従業員‧スタッフ向けの営業状況把握のための画⾯と、経営者‧⽀配⼈向けの集客・売上着地予測の画⾯をそれぞれ⽤意。⽴場によっては不要となる情報が表⽰されず、使いやすくなっています。
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