スマートラウンドシステムが必要とされている理由は、ゴルフ場運営における業務効率化と人件費削減を図れるからだと言えるでしょう。
利用者は、手持ちのデバイスでアプリにアクセスし、アプリ内で予約や同伴者の登録、予約キャンセルなどを行います。チェックインや、スコア情報・来場履歴の確認などもすべてアプリ内で完結できるため、スタッフが各々対応する必要がありません。効率よく業務を進められるうえ、人件費削減にも貢献できるというわけです。
利用者のさまざまなニーズに対し、柔軟な対応が可能になるシステム。利用者にとってもメリットが多いサービスと言えるでしょう。誰でも気軽にゴルフを楽しめるようになるので、ゴルフ人口の増加にも繋がるかもしれません。
導入をおすすめしたいスマートラウンド対応システムの特徴として、フロントに立ち寄ることなくチェックインできたり自動で精算できたりと、受付から精算まで包括的に対応できること。また、GPSナビ付乗用カートでのプレーやレストランでの自動オーダーなど、快適にゴルフを楽しめる機能もあるとよいでしょう。
導入時には、システムの導入実績のほか、アフターサービスが受けられるかどうかもチェックしましょう。実績が豊富にあることは、それだけ信頼を得ている証です。品質の高さも期待できるでしょう。
また、LINEと連携しているかも着目。LINEから簡単にアクセスできるため、利用者にとっても使い勝手のよいシステムとなります。
複数のゴルフ場を有している場合、スマートラウンド対応システムによってデータを統一化しましょう。個々のゴルフ場で仕組みやシステムが異なっていれば、顧客情報を共有できず運営にも影響が出てしまいます。システムをクラウド化し、全ゴルフ場同じ方法でスムーズに各種データを取得できるようにしておけば、顧客情報を有効活用することが可能になります。
また、受付や精算、管理業務などをデジタル化することで人員削減も実現。人の手でしかできない業務に注力できるようになり、さらなる業務効率化を図れます。
クラウド型の基幹システムは、予約や受付、レストラン会計、精算業務などを一元管理できることはもちろん、バックアップ機能も搭載。もし災害や火災といった緊急事態が起きた場合でもデータを守れるので安心です。また、システムの入れ替えに伴うメンテナンスコストや改修コストを抑えられる点も利点と言えるでしょう。
スマートラウンドシステムを導入することで、利用者も含めた利便性の向上と業務効率化を実現できるだけでなく、ゴルフ場の運営コストの削減も叶います。
40年以上ゴルフ場経営に携わってきた老舗メーカー(富士テレコム)が提供しているクラウド型システムは、スマートラウンドに対応しています。
予約管理や顧客管理、キャディ勤怠管理といった各管理機能に加え、スムーズなフロント精算や営業データ分析をサポートしている点もポイントです。 ゴルフ場運営に関わる業務を幅広くカバーし、スタッフの業務負担を軽減。人為的ミスを減らし、顧客満足度の向上も実現します。
幅広いオプションシステムや機能との連携が可能なため、各ゴルフ場のコンセプトやこだわりに合ったシステム構築ができるでしょう。
シン・クラブメイトは、40年以上にわたりゴルフ場運営の支援を行い、老舗ゴルフ場からも信頼される「富士テレコム」が提供するクラウド型のゴルフ場基幹システムです。
ゴルフ場の実情を熟知した企業が構築した、ゴルフ場が真に求める機能を搭載したシステムを導入し、他社との差別化を図りましょう!
従業員‧スタッフ向けの営業状況把握のための画⾯と、経営者‧⽀配⼈向けの集客・売上着地予測の画⾯をそれぞれ⽤意。⽴場によっては不要となる情報が表⽰されず、使いやすくなっています。
担当営業‧専任SE‧専任インストラクターなど、業種特化したゴルフ場様専任チームが導⼊から稼働まで⽀援。遠隔操作によるサポートも可能です。
クラウド対応により、スマートフォンでのチェックイン‧オンライン決済などいわゆる「スマートラウンド」のスムーズな導⼊を目指せます。また、システムの⽼朽化や属⼈化とも無縁です。