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ゴルフ場におけるスタッフ管理では、以下のような問題が度々発生します。
ゴルフ場は多くのスタッフが働いているため、シフト管理が煩雑になりやすい傾向があります。しかし適切なシフト管理ができていないと、繁忙期にスタッフが不足したり、閑散期にスタッフが多くなってしまったりするケースも珍しくありません。
また、スタッフとのコミュニケーションが不足し、目標達成に必要な意思の統一を図れない場合もあります。認識に齟齬が生じると、業務効率やスタッフのモチベーションが低下する可能性も出てくるでしょう。
スタッフのスケジュール管理を効率化するためにも、シフト管理の効率化と情報共有の円滑化を両立できる仕組みを整えましょう。スタッフ管理システムを導入すれば、管理の効率化とスムーズな情報共有体制の構築を実現できます。
スタッフ管理システムはシフトなどの情報を一元管理できるほか、リアルタイムな情報共有が可能です。これによってシフトの重複を予防し、人材配置の適正化と業務の円滑化を実現できます。また、スタッフ間ですぐに情報を共有できるため、意思の疎通も図りやすくなります。
スタッフ管理システムを導入するメリットは次のとおりです。
シフト管理の負担が軽減されるほか、管理の自動化を実現できます。また、スタッフごとの労働時間を確認できますので、時間外労働の把握や負担の可視化にも寄与します。
ヒューマンエラーを抑止できるのもメリット。シフト作成から承認作業までシステム上で完結するため、記入漏れや承認漏れなどが起こるリスクを低減できます。
ゴルフ場にスタッフ管理システムを取り入れる際は、以下のポイントを確認しておきましょう。
操作性は業務に大きく影響するため、直感的に操作できるものが望ましいといえます。既存システムとの互換性やカスタマイズ性など、機能面もチェックしておきましょう。
サポートや費用の確認も必要です。トラブル発生時の対応やコストなど運用面に影響します。なお、基幹システムの中にはシフト管理機能を搭載した製品も多数あります。データを一元管理したいときは、ゴルフ場向けの基幹システムの導入を検討してみましょう。
「シン・クラブメイト」は、富士テレコムが提供しているゴルフ場の基幹システムです。ゴルフ場運営に必要な多数の機能が盛り込まれており、スタッフの営業状況や実績を把握できる画面も搭載されています。また、キャディの勤怠管理機能もあるなど、ゴルフ場向けにチューニングしているのが魅力です。
これらの機能を活用すれば、スタッフ管理の効率化を図れます。シフトや労働時間などの管理・把握にかかる手間も減らせるため、担当者の負担軽減にも繋がるでしょう。
シン・クラブメイトは、40年以上にわたりゴルフ場運営の支援を行い、老舗ゴルフ場からも信頼される「富士テレコム」が提供するクラウド型のゴルフ場基幹システムです。
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