ゴルフ場基幹システムを乗り換える場合、乗り換えのパターンごとに成功させるためのポイントがあります。まずは、現状のシステムに対する問題点や課題、必要な対策についてを明確にし、その上で解決したい課題から、導入すべきシステムを決めることが大切です。このページでは、現状や課題からシステム導入によって実現できることを記載しているので、一つずつチェックしていきましょう。
システムの老朽化は長年同じシステムを利用し続けることで、さまざまな課題が生まれます。どうしても既存システムに依存してしまい、システムに業務を合わせてスタッフが対応しなければならないでしょう。
また、属人化することで、業務対応を全てスタッフの手動で行います。情報共有に時間と手間がかかり、サポートの拡充ができないなどの問題も表れるのです。これらのシステムからの乗り換えで、課題の解決と新たに得られるものを確認してみましょう。
スマートラウンド対応とは、ゴルフ場のDX化を実現するための対策として導入するシステムです。スマートフォンを活用した予約システムやAI活用、QRコードを利用したチェックイン、来場履歴やスコア情報の確認などを全て管理できます。
このシステムを導入することで、予約のしやすさや若い方のゴルフ利用、スタッフの業務負担を軽減できるなどのメリットがあります。どのような課題を解決できるのか、より詳しく見ていきましょう。
スマートラウンドに対応した
ゴルフ場システムへの
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ベンダーサポートとは、システムの製造元や販売供給元からのサポートを受けることです。このサポートが不十分であると、システムの利用中にトラブルや問題が発生した場合に、迅速に対応してもらえない可能性があります。
サポートが不十分なことで、スタッフの業務が滞ったり、来場者に迷惑をかけてしまったりします。このシステムから乗り換えることで、どのような課題を解決できるのか、より詳しく見ていきましょう。
ベンダーサポートが充実した
ゴルフ場システムへの
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ゴルフ場に来場したい人は団体客だけではありません。自分の都合のいい日や時間帯にゴルフ場を予約し、予約した一人同士が組み合わさってラウンドしたい方も多くいます。
そこで、一人予約に対応したシステムを導入すると、一人でゴルフ場に行きたい方にアプローチでき、来場者数のアップや利益向上につながります。ほかにも、どのような課題を解決できるのか見てみましょう。
老朽化したシステムを使用し続けていると、セキュリティパッチの未適用やサポート終了により、データ漏洩のリスクが高まります。これにより顧客情報の流出や経営リスクが発生するでしょう。
そこで、クラウド型のシステムを導入すると、データ暗号化やアクセス管理、定期的なセキュリティ監査を通じて高いセキュリティが実現できます。さらに、どのような課題を解決できるのか詳しく見てみましょう。
データセキュリティの高い
ゴルフ場システムへの
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集客施策を効果的に行うためには、データ分析と自動化が重要です。ターゲットに合わせたオファーをして、適切な提案をする必要があります。
システムに蓄積されたデータを分析し、適切な施策を提案・実行することで集客力を強化します。システムによって、メルマガの自動送付で送信不備を減らすといった効率化をはかることが可能です。さらに、どのような課題を解決できるのか見ていきましょう。
オンプレミス型のシステムは、初期導入コストが高く、メンテナンスやアップデートが必要な点がデメリットです。そのシステムを使い続けていると、業務の煩雑化やセキュリティの問題が発生します。
クラウド型のシステムを導入すると、自動アップデートやコスト削減、リモートアクセスなどが実現します。そのほかに、どのような課題を解決できるのか詳しく見ていきましょう。
シン・クラブメイトは、40年以上にわたりゴルフ場運営の支援を行い、老舗ゴルフ場からも信頼される「富士テレコム」が提供するクラウド型のゴルフ場基幹システムです。
ゴルフ場の実情を熟知した企業が構築した、ゴルフ場が真に求める機能を搭載したシステムを導入し、他社との差別化を図りましょう!
従業員‧スタッフ向けの営業状況把握のための画⾯と、経営者‧⽀配⼈向けの集客・売上着地予測の画⾯をそれぞれ⽤意。⽴場によっては不要となる情報が表⽰されず、使いやすくなっています。
担当営業‧専任SE‧専任インストラクターなど、業種特化したゴルフ場様専任チームが導⼊から稼働まで⽀援。遠隔操作によるサポートも可能です。
クラウド対応により、スマートフォンでのチェックイン‧オンライン決済などいわゆる「スマートラウンド」のスムーズな導⼊を目指せます。また、システムの⽼朽化や属⼈化とも無縁です。